Politica della Privacy per i Clienti e il Registro di Marketing

PRIVACY POLICY/INFORMATIVA CLIENTI EX ART. 13 REG. 679/2016

1.     Titolare del trattamento

Uponor Corporation e le sue affiliate elencate nell'ultimo rendiconto finanziario di Uponor Corporation’, disponibile sul sito www.investors.uponor.com/news-downloads/ir-downloads-and-reports (collettivamente denominate qui di seguito “Uponor”)

Äyritie 20

01511

Vantaa
FINLANDIA

 

2.     Informazioni di contatto

Informazioni di contatto disponibili su: www.uponor.com/legal-information/data-protection

3.      Gruppo di interessati


Rappresentanti, dipendenti, amministratori e dirigenti di clienti, clienti finali, clienti potenziali e clienti finali potenziali di Uponor, nonché consumatori e membri dell'Uponor Academy (collettivamente denominati qui di seguito “Cliente/i”).

4.     Scopo e base giuridica del trattamento dei dati personali

I dati personali saranno trattati per scopi al marketing e comunicazioni ai Clienti, nonché per la gestione dei rapporti tra Uponor con i suoi Clienti, compreso il trattamento dei dati personali dei Clienti per i seguenti scopi:

• adempiere agli obblighi di Uponor nei confronti dei Clienti e gestire, valutare e far valere gli obblighi o le responsabilità dei Clienti o di Uponor;
• gestire, trattare e presentare offerte, quotazioni e altri documenti vincolanti o meno;
• esercitare i diritti di Uponor,
• favorire e sviluppare le relazioni con i Clienti;
• istituire relazioni con i Clienti;
• gestire e trattare programmi di fedeltà Clienti;
• finalità di marketing e comunicazione, ad esempio per lo svolgimento di ricerche di mercato, attività di marketing diretto e marketing automatico, invio di informazioni ai Clienti su nuove funzioni, nuovi prodotti, lanci e promozioni speciali;
• fornire prodotti e servizi Uponor ai Clienti e garantirne la qualità, la funzionalità e la sicurezza;
• gestire e trattare le questioni legate alla responsabilità di prodotto,
• sviluppare servizi e prodotti Uponor;
• fatturazione; e
• finalità statistiche e analitiche, comprese le analisi di siti Web.

La raccolta e il trattamento dei dati personali sono basati su legittimi interessi di Uponor. Tali interessi derivano dai rapporti con i Clienti. Inoltre, Uponor e/o le sue affiliate possono svolgere attività di marketing diretto presso i Clienti che abbiano espresso il loro consenso, qualora richiesto ed ottenuto.

I dati personali di clienti, clienti finali e consumatori possono essere conservati fintanto che Uponor lo ritenga necessario per gli scopi sopra elencati, anche se la durata di conservazione non supera generalmente dieci anni.

I dati personali di clienti potenziali e di clienti finali potenziali possono essere conservati fintanto che Uponor lo ritenga necessario per gli scopi sopra elencati, anche se la durata di conservazione non supera generalmente due anni.

5.     Contenuto dei dati personali

Nel Registro dei dati personali, Uponor può elaborare nella fattispecie le seguenti informazioni:

• Informazioni di base, quali: nome, data di nascita, indirizzo e-mail, recapito telefonico, indirizzo privato, qualifica, genere (formula di saluto);
• Dati di qualifica (qualifica Uponor Academy, relativamente ai clienti professionisti);
• Informazioni sui progetti del Cliente e sui prodotti e servizi venduti al Cliente;
• Informazioni su riunioni ed altre attività svolte con i Clienti;
• Informazioni necessarie per gestire programmi di fedeltà Clienti (se il Cliente si è iscritto a tali programmi);
• Informazioni riguardanti gli interessi dei Clienti per prodotti e servizi Uponor;
• Informazioni riguardanti i contenuti e i metodi di comunicazione (es. e-mail, SMS) con i Clienti;
• Preferenze di clienti acquisiti e clienti finali per quanto riguarda attività di svago, al fine di favorire i rapporti; e
• Preferenze di clienti (finali) potenziali per quanto riguarda attività di svago a fini di marketing.

6.     Fonte di informazioni

I dati sono innanzitutto raccolti presso ciascun interessato dal personale Uponor oppure tramite siti Web o applicazioni. Oltre alle fonti di pubblico dominio, in alcune situazioni consentite dalla legge applicabile, i dati personali possono essere raccolti presso altre fonti diverse dall'interessato stesso, come ad esempio subfornitori o provider di servizi di Uponor.

Uponor informa ciascun interessato del trattamento dei propri dati, compresi quelli provenienti da fonti di terzi, conformemente alla legge applicabile.

I dati vengono immessi nel Registro dei dati personali dal personale di Uponor e da subfornitori o provider di servizi di Uponor.

7.      Divulgazione e trasferimento dei dati personali al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo

Uponor può divulgare, comunicate e trasferire i dati personali a terzi anche al di fuori dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo, conformemente e fatte salve le limitazioni imposte dalla legge applicabile:

·         a società appartenenti al Gruppo Uponor in conformità con un contratto sottoscritto tra le entità Uponor interessate e contenente le clausole contrattuali standard della Commissione Europea, le quali prevedono l'adozione di adeguate misure per la protezione dei dati, nonché a terzi autorizzati che partecipino al trattamento dei dati personali per le finalità definite nel nella presente policy/informativa. I dati personali possono essere trattati da questi terzi autorizzati anche al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, in conformità con un contratto sottoscritto tra Uponor e detti terzi autorizzati e contenente le clausole contrattuali standard della Commissione Europea, le quali prevedono l'adozione di adeguate misure per la protezione dei dati. Uponor obbligherà i suddetti terzi a mantenere riservati e a custodire in sicurezza questi dati personali trasferiti;

·         o sulla base di un consenso dell'interessato;

·         o come altrimenti consentito dalla legge applicabile.

Per motivi tecnici e connessi all'utilizzo delle informazioni, i dati personali possono essere archiviati su server di provider di servizi esterni, i quali possono trattare i dati per conto Uponor.  I trasferimenti di dati personali dovranno avvenire conformemente al Regolamento generale per la protezione dei dati (2016/679) e a qualsiasi norma obbligatoria applicabile, così come di volta in volta emendata.

8.     Diritti degli interessati


Tra i diritti riconosciuti dalla Legge rientrano quelli di:

·         chiedere l'accesso ai dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali che riguardano il Cliente (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell'art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell'art. 18, paragrafo 1 del GDPR);

·         richiedere ed ottenere che - nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati - i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);

·         opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali al ricorrere di situazioni particolari che riguardano il Fornitore;

·         revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano l’origine razziale, le opinioni politiche, le convinzioni religiose, lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità;

Tutte le eventuali richieste vanno inviate alla persona referente menzionata al punto 2 sopra specificato. Uponor elaborerà tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Se non sono soddisfatti della decisione o delle azioni intraprese da Uponor, i soggetti interessati dal trattamento dati hanno diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).

9.     Principi di custodia dei dati personali – Controlli tecnici e organizzativi

Uponor provvederà affinché sufficienti misure tecniche e organizzative per la protezione dei dati personali vengano attuate e mantenute all'interno della propria organizzazione. Inoltre, Uponor farà si che qualsiasi trasferimento o divulgazione a terzi di dati personali, contemplato/a nel presente Registro dei dati personali, sia subordinato/a al fatto che Uponor abbia garantito un livello adeguato di protezione dei dati attraverso accordi o altri mezzi richiesti per legge.

Controlli tecnici
Il materiale fisico è custodito in luoghi chiusi, il cui accesso è soggetto a restrizioni. Tutti i sistemi IT sono protetti dal software di sicurezza del sistema operativo. L'accesso ai sistemi richiede l'immissione di un nome utente e di una password e i trasferimenti dei dati avvengono tramite canali criptati.

Controlli organizzativi
All'interno dell'organizzazione di Uponor, l'utilizzo dei dati personali è oggetto di istruzioni e l'accesso ai sistemi IT contenenti dati personali è limitato alle persone autorizzare ad accedervi in virtù delle mansioni loro assegnate o del ruolo professionale ricoperto e che sono tenute al rispetto di obblighi di riservatezza nei confronti dei dati personali.